Bu sürece tek başına girmeden önce önerilerine başvurmalarını Betine Betine şikayet Şikayet betine şikayet Konuları ve Sıkça Sorulan Sorular Betine yönelik şikayetleri işleme süreci, her adımda dikkatli bir yaklaşım gerektirir. İlk olarak, şikayetin kaydedildiği ve belgelendiği bir form veya platform kullanılmalıdır. Bu, şikayetin kaybolmamasını ve daha sonra takip edilebilmesini sağlar. Ardından, şikayetin içeriği dikkatlice incelenir ve ilgili departmanlara yönlendirilir. Bu aşamada, şikayetin geçerliliği ve önceliklendirilmesi konusunda karar verilir. İlgili firmaya, şikâyet yayına alınmadan önce bilgilendirme yapılmaktadır.[36] Sitede, konaklama,[37] sağlık,[38] otomobil,[39] tur operatörleri,[40] dayanıklı tüketim malları,[41] bankacılık hizmetleri[42] ve kargo hizmetleri[43] gibi 146'dan fazla farklı sektör ile ilgili ürün ve hizmete ait müşteri şikâyet ve deneyimleri bulunmaktadır. Sadece özel sektörde bulunan markalara ait şikayetler değil, Şikayetvar her tür organizasyon, belediye veya devlet kurumları ile ilgili şikayetleri de platformunda barındırmaktadır.[44] Trend 100 başlığı altında, çözüm konusunda en başarılı firmaların, en çok şikâyet yazılan firmaların ve şikâyet sayılarında en çok artış yaşanan firmaların detayları bulunmaktadır.[45] Sikayetvar.com kendi içinde popüler şikayetler ile ilgili analizler yaparak bu doğrultuda blog yazıları ile müşterileri bilgilendirmektedir.[46] Dönem bazında en çok şikâyet edilen konular[47][48] ile ilgili yapılan istatistiki çalışmalar Şikayet betine da kullanıcılar ile paylaşılmaktadır.[49] Hazırlanan ürün satın alma rehberleri ile müşterilerin alış-veriş betine şikayet öncesinde faydalanabileceği kapsamlı bilgiler sunulmaktadır.[50] Şikayetvar şikayetçilerin yoğunlaştığı illeri gösteren problem haritaları çıkararak yayınlamaktadır. 2025 yılı itibari ile müşteri anketleri ile oluşturulan müşteri deneyim raporları aracı hizmete girmiştir. İkinci olarak, başvuru sürecinde, şikayetçilerin genellikle hızlı bir işlemi takip etmelerini sağlar. Bu, sorunların çözülmesine ve hizmet veya ürün kalitesinin geliştirilmesine yardımcı olur. Ayrıca, hakkında konuşma imkanı, kullanıcıların geri bildirimlerini doğrudan sağlayan bir ortam sunar. İlk adım olarak, Betin Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz. Sitelerindeki canlı sohbet, e-posta veya telefon gibi seçenekleri kullanabilirsiniz. Pho